Les BALISEO Tracers sont des applications de traçabilité nouvelle génération qui vous permettent de suivre vos expéditions sur un seul outil et un seul écran quelque soit le nombre d’opérateurs logistiques (Plates-formes) ou transporteurs.

La mission des BALISEO Tracers consiste à répondre à toutes les questions sur le suivi de commandes, afin d’informer et de rassurer vos clients, mais aussi les différents acteurs de l’entreprise.

Les BALISEO Tracers vous permettent de :

	Disposer de l’information essentielle sur un support unique
	Comprendre l’actualité des évènements
	Anticiper la succession des évènements

Facteur essentiel de votre service clients, les BALISEO Tracers vous permettront de projeter une image de maîtrise et de performance.

Eléments distinctifs des BALISEO Tracers

	Une vision Intégrale Les BALISEO Tracers vous permettent de suivre vos expéditions depuis la prise de commande jusqu’à la livraison, selon 3 différents niveaux de visibilité adapté à votre problématique (Entrepôt, Transport, Intégrale)
	Une recherche facilitée Grâce au moteur de recherche des BALISEO Tracers, retrouvez vos expéditions selon vos propres critères ( n° de BL, n° de commande, nom du client, ville de livraison) et non pas avec des tracking numbers propriétaires.
	Une traçabilité complète Suivez vos commandes, mais aussi leur contenu (descriptif du contenu de chaque colis) pour une complète traçabilité, et ce jusqu’au numéro de série ou lot de production
	Accessible par tous Grâce à son modèle ASP, Baliseo.com permet une maîtrise de l’information logistique au personnel « nomade » de l’entreprise, et notamment les forces commerciales

Les BALISEO Tracers

Afin de vous permettre d’obtenir le niveau de visibilité correspondant à votre problématique, 3 types de BALISEO Tracers sont disponibles :

Le PACK & GO tracer Une visibilité « intégrale » Suivi des expéditions depuis la prise de commande jusqu’à la livraison chez le client final

Le PICK & PACK Tracer Une visibilté « entrepôt » Suivi des expéditions depuis la prise de commande jusqu’à l’expédition.

Le GO Tracer Une visibilité « Transport » Suivi des expéditions depuis la prise en charge transporteur jusqu’à la livraison chez le client final

Cible & utilisation

Les BALISEO Tracers ont été spécialement conçus pour équiper les conseillers clientèles évoluant au sein de centres d’appels ou de services d’administration des ventes, qui sont sans cesse sollicités sur l’état d’avancement des livraisons.

Ils se révèleront également très adaptés aux équipes logistiques, soucieuses de suivre la performance de leurs prestataires internes ou externes.

Les BALISEO Tracers peuvent être directement intégrés sur votre Intranet, afin de ne pas changer les habitudes de travail de vos équipes.

Accessible depuis votre site Internet, vous pourrez en donner l’accès à vos clients qui pourront en toute autonomie suivre leurs expéditions.

Bénéfices

	Diminuer le coût de traitement de vos appels par une optimisation/suppression des appels entrants et une suppression des appels sortants.
	Dégager du temps à vos chargés de clientèle pour les orienter vers des actions à plus forte valeur ajoutée.
	Pérenniser une solution fonctionnant même en cas de changement de prestataires logistiques ou transport.
	Obtenir une parfaite visibilité sur la performance de votre « supply-chain ».
	Bénéficier d'une solution locative et externalisée (ASP).
	Générer du trafic supplémentaire sur votre site web.
	Renforcer votre service client par plus de réactivité et de fiabilité.
	Mettre en place une arme marketing encore aujourd’hui innovante, demain incontournable.

 
 
Haut de page